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FAQs

In welchem Dateiformat müssen die Daten erstellt werden?

Optimal ist es, die Daten als .cdr Kurvendatei zu bekommen. Wir arbeiten jedoch auch mit .tif, .jpg, .pdf, .eps, .psd, .ai und einigen anderen, gängigen, Dateiformaten.

Der Kunde muss jedoch sicherstellen, dass die Datei in Corel Draw richtig und vollständig anzeigt wird, gleich in welchem Format sie gespeichert wird, da unser Rip- Programm auf Corel Draw eingerichtet ist.

Besoders bei Dateien, die mit InDesign und Adobe Ilustrator erstellt wurden, muss vom Kunden überprüft werden, ob diese in Corel Draw richtig angezeigt werden.

 

Wie müssen die Grafiken angelegt sein?

Die Grafik muss nur den sichtbaren Teil darstellen, ohne Schnittlinien oder ähnlichem.

Im Gegensatz zum Papierdruck, bei dem grössere Stapel geschnitten werden und es dadurch zu Verschiebungen kommen kann, werden unsere Produkte individuell geschnitten/verarbeitet, so dass ein zusätzlicher Rand oder Schnittlinien auf dem Endprodukt sichtbar wären.

 

Was muss ich beim Anlegen der Dateien an deren Rändern beachten?

Sowohl Banner als auch Fahnen werden rundherum verarbeitet.

Bei Bannern wird ein Umschlag von ca. 3 cm Breite nach Hinten geschweisst. In diesen Umschlag werden die Ösen eingeschlagen. Daher sollte bei Bannern die eigentliche Grafik/Schrift ausserhalb dieser 3 cm vom Rand sein. Auf Hintergrundfarben hat dies keinen Einfluss.

Bei Fahnen wir rundherum der Rand umgenäht, auf der Seite an der die Befestigungen angebracht werden, wird zusätzlich ein Verstärkungsband von ca 3 cm eingenäht.

 

Ich habe spezielle Verarbeitungswünsche. Kostet dies extra?

Nein, alle Verarbeitungen, die dazu dienen das Produkt seiner Bestimmung gemäss zu benutzen sind im qm – Preis enthalten. Dies sind, z.B.: Ösen, Umschläge, Karabinerhaken, Taschen, Stangen, Rohre, Klettverschlüsse etc.

 

Wie wird der qm-Preis bei Sonderformen berechnet?

Immer maximale Breite x maximale Höhe des Produktes. Ansonsten gibt es keine Sonderkosten.

Beispiele:

 

 

Wieviel kostet der Transport?

Bis zu 10 kg pauschal 15 Euro. Jedes weitere kg kostet 1,50 Euro zusätzlich

 

Wie lange dauert die Herstellung?

In der Regel ist die Ware in max. 7 Werktagen beim Kunden.

Falls die Bestellung jedoch sehr gross oder arbeitsaufwändig ist und die 7 Werktage voraussichtlich überschritten werden, teilen wir dies dem Kunden in max. 24 Stunden nach Abgabe der Bestellung mit.

Ebenso kann es durch hohes Auftragsaufkommen zu Verzögerungen kommen, die wir dem Kunden ebenfalls mitteilen.

 

Der angelieferte Banner hat Falten. Was mache ich?

Das PVC Material ist sehr flexibel. Da wir die Banner aufrollen bzw. falten müssen um sie transportieren zu können, sehen diese nach dem Aufrollen/Entfalten immer etwas „geknittert“ aus. Dies ist normal.

Sobald die Banner aufgehängt werden, glätten sich die Falten nach einiger Zeit von alleine.

 

Kann ich die Fahnen waschen?

Ja, alleine in der Maschine, bei 30 Grad im Schonwaschgang. Auf keinen Fall den Trockner benutzen!

Bügeln ist nicht notwendig, die Fahnen sind knitterfrei. Bitte keine Bleichmittel verwenden!

 

Wie reinige ich die Banner, wenn sie nach einiger Zeit durch Umwelteinflüsse verschmutzen?

Mit einem weichen Baumwolltuch und ein wenig Geschirrspülmittel abwischen, danach mit klarem Wasser abspülen.

Auf keinen Fall scharfe oder alkoholhaltige Mittel benutzen. Auch keine groben Tücher oder Schwämme.

Niemals stark reiben, da dies die Farbe entfernt.

 

Welchen Umwelteinflüssen halten Banner und Fahnen stand?

Wind:

Fahnen: Je nach Standort und örtlichen Gegebenheiten, können Fahnen von einigen Wochen bis zu mehreren Jahren nutzbar bleiben. Sollte der Standort besonders windig sein, bitten wir das mitzuteilen, da wir entsprechende Verstärkungen, wie Flatterbänder, anbringen können.

Banner: Bei Bannern die frei hängen, empfehlen wir ab einer Grösse von 6 qm Mesh zu benutzen, da dieses grösseren Windlasten stand hält. Sollten der Banner an einem Geäude angebracht sein, so empfehlen wir Mesh ab 10 qm.

Durch die von uns standardmässig angebrachten Verstärkungen sind unsere Banner sehr stabil. Bei Windgeschwindigkeiten / -böen ab 40 km/h, können wir jedoch keine Garantien abgeben.

 

Regen/Hagel:

Haben weder auf Fahnen noch auf Mesh nennenswerte Einflüsse

 

UV-Strahlung:

Durch die von uns verwendete Tinte mit hohem UV-Schutz stellen wir sicher, dass unsere Produkte auch nach 12 Monaten direkter Sonneneinstrahlung nicht mehr als 25% ausbleichen.

Schnee/Eis:

Verursachen keinerlei Schaden an Bannern oder Fahnen.

Banner: Je kälter es ist, umso härter und schwerer zu knicken wird das Material. Bei Wärme wird es wieder weich. Kälte verursacht jedoch keine Schäden.

Fahnen: Da es sich um einen Stoff handelt, saugt dieser Wasser auf, welches dann bei niedrigen Temperaturen gefriert. Gefrorene Fahnen wehen nicht, somit verlieren sie ihre wichtigste Eigenschaft. Wir empfehlen daher, diese bei Frosttemperaturen, in Verbindung mit Schnee oder Regen, einzuholen.

 

Auf den Ösen sind Rostflecken zu sehen:

Die von uns eingesetzten Ösen sind aus verzinktem Stahlblech hergestellt. Beim Einpressen in den Banner/ die Fahne wird mechanisch Druck auf die Oberfläche der Ösen ausgeübt. Dadurch kann es auf auf der Oberfläche zu Rissbildungen kommen auf denen sich Flugrost bildet. Dies hat auf die Haltbarkeit nach bisherigen Erkenntnissen keinerlei Einfluss.

 

Grundsätzlich ist der Kunde selbst für den Einsatz unserer Produkte verantwortlich, ebenso für teilweise notwendige Genehmigungen diese aufhängen zu dürfen.

Die Produkte dürfen nur in solchen Arten und Weisen genutzt werden, die nach als recht und billig befundenen Abwägungen weder Leib, Leben noch Eigentum gefährden.

Sollten Ihre Fragen hier nicht beantwortet worden sein, so können Sie uns gerne kontaktieren.

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